Guida all´acquisto

In questa pagina troverete una guida semplificata agli acquisti sul nostro e-shop.

SELEZIONE DEL PRODOTTO

Se state cercando un articolo specifico, il modo più semplice per trovarlo è inserire il nome nel motore di ricerca del nostro e-shop. Se non state cercando un giocattolo specifico, sono disponibili chiare categorie di prodotti.

ORDINAZIONE DEI BENI

Se avete selezionato un articolo, aggiungetelo al carrello e regolate il numero di articoli, se necessario. Poi scegliete il metodo di spedizione e di pagamento più adatto a voi. Compilare quindi i dati di fatturazione richiesti. Prima della spedizione controllate bene tutto, soprattutto l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, perché tutte le informazioni relative all'ordine saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito, e il numero di telefono è particolarmente importante per comunicare con il corriere. Se tutto è in ordine, inviate l'ordine. Una volta inviata, vi verrà inviata una e-mail di conferma della ricezione. 

CONSIGLIO: Soprattutto in vista del Natale, vi consigliamo di effettuare l'ordine "per tempo" e di non indugiare troppo. Durante questo periodo, si verificano ritardi con i vettori che influiscono sul rifornimento di merce dai nostri fornitori, ma spesso anche sulla consegna del vostro ordine.

SPEDIZIONE E CONSEGNA DELLA MERCE

Spediamo la merce il più rapidamente possibile. Una volta che la merce è stata imballata e consegnata al corriere, vi verrà inviata un'e-mail di elaborazione dell'ordine con un link per seguire la spedizione.

RICHIESTE

I reclami sono una seccatura, ma cerchiamo di risolverli nel modo più rapido e migliore possibile. Per i termini e le condizioni del reclamo, consultare la Politica sui reclami.

GARANZIA DI RIMBORSO ENTRO 14 GIORNI

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso tramite il negozio online bavixo.cz anche senza indicarne i motivi, ma entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Il recesso dal contratto di acquisto è un diritto del cliente, che non deve essere abusato e utilizzato, ad esempio, con l'intenzione di concedere un prestito gratuito di beni.
Il Venditore si impegna ad accettare la merce resa dopo l'accordo con il Cliente e la consegna di tale merce.
La merce deve essere restituita integra, completa e senza segni di utilizzo. Questa condizione si applica anche alla merce ricevuta personalmente, a meno che non sia stata disimballata e presentata.
Al ricevimento della merce, l'importo corrispondente sarà rimborsato tramite bonifico bancario sul conto del cliente. In caso di restituzione della merce di persona presso la sede, il cliente può anche ricevere il relativo importo in contanti.

RICHIESTE

In caso di domande, vi preghiamo di inviarci un'e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica: bavixo@bavixo.it.

 

Vi auguriamo una piacevole esperienza di acquisto sul nostro e-shop e la soddisfazione dei nostri prodotti.